Hoe kunnen we helpen?
![](https://production.vanin.be/wp-content/uploads/2023/12/banner_FAQ-1920x500.png)
![](https://production.vanin.be/wp-content/uploads/2023/12/banner_FAQ-700x500.png)
Wat moet ik doen als het inscannen met Bingel Raket niet lukt?
Algemene tips voor het inscannen van een pagina:
- Druk pas op ‘Scan’ als het beeld scherp is.
- Zorg voor voldoende lichtinval op het blad.
- Zoom in op een deel van de pagina.
- Leg het blad plat op de bank/tafel.
Lukt het inscannen toch niet? Volg dan deze stappen:
1 Kijk na of het besturingssysteem van je tablet up to date is.
- Ipad: Instellingen > Algemeen > Software-update
- Android: Instellingen > Algemeen > Update center > Software-update
- Windows: Instellingen > Bijwerken & Beveiliging > Windows Update
2 Verwijder de Bingel Raket app van de tablet.
3 Installeer de Bingel Raket app opnieuw uit de App Store.
4 Start Bingel Raket opnieuw en meld je aan.
Blijven de problemen zich voordoen? Laat het ons weten via het contactformulier (geef alvast deze info mee: type toestel en besturingssysteem).
Stuur een e-mail
Verstuur je vraag via ons contactformulier. De snelste weg naar een vlot antwoord.
Bel ons
Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur (op vrijdag tot 16.00 uur).
Ga in gesprek met collega's
Stel je vragen aan andere leerkrachten en deel ideeën en zelfgemaakte materialen bij onze leermiddelen.
Ontdek onze trainingen
Verken didactische tips, e-learnings en boeiende webinars voor jouw leermiddel.