Hoe kunnen we helpen?
![](https://production.vanin.be/wp-content/uploads/2023/01/VO_contact_banner_shutterstock_1231906489_res-e1673884378750-1500x500.jpg)
![](https://production.vanin.be/wp-content/uploads/2023/01/VO_contact_banner_shutterstock_1231906489_res-e1673884378750-700x500.jpg)
Wat is de geschatte levertermijn van mijn bestelling?
Onze standaard levertermijn bedraagt 2-5 werkdagen. Tijdens drukke periodes zoals juni, einde augustus en september, kan de levertermijn oplopen tot 5 à 10 werkdagen (of uitzonderlijk meer). Je ontvangt van ons een e-mail zodra jouw bestelling werd verwerkt in ons magazijn. In die e-mail vind je ook een track-and-trace code waarmee je jouw bestelling kan volgen.
Tijdens de zomervakantie leveren wij standaard geen bestellingen meer uit aan scholen. Wij starten einde augustus terug met uitleveren. Bestellingen die geplaatst worden tijdens de zomervakantie in naam van een school, worden opzij gezet tot einde augustus. Bestellingen voor particulieren, boekhandels en andere bedrijven gaan uiteraard gewoon door.
Bestellingen die geplaatst worden tussen midden december en begin januari worden vanwege onze jaarlijkse inventarisatieperiode niet meteen uitgeleverd. Je mag jouw bestelling ten vroegste verwachten vanaf de tweede week van januari.
Contacteer Basisonderwijs
Verstuur je vraag via ons contactformulier. De snelste weg naar een vlot antwoord.
Contacteer Secundair onderwijs
Klik hier, vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contacteer Hoger onderwijs
Klik hier, vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Contacteer Volwassenenonderwijs
Is er iets onduidelijk? Onze klantendienst of je accountmanager staan voor je klaar.